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- TOUR,/2016' Italy & Germany

프랑크푸르트에서 쾰른 이동편. 플릭스 버스 (FLiXBUS) 취소/예약 변경하기,

by 단팥죽빵 2017. 1. 13.
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요새 블로그 유입 중 '플릭스 버스 예약 변경'이라는 키워드가 늘었다.
방학시즌이라 그런가?
다른 포스팅들이 줄줄이 대기 중이지만 물 들어올 때 노 저어야 하는 법.
그래서 준비했습니다.

 










프랑크푸르트에서 쾰른 이동편. 

플릭스 버스 (FLiXBUS) 취소/예약 변경하기,

 



(이미지 출처 : flixbus.com)


# 주의 #
현지에서 예매하며 캡쳐한 것과 한국에서 캡쳐한게 있다보니
통신사 캐리어와 시간대가 엉망인데 이건 그냥 무시하도록 합니다 - _-b;

 



플릭스 버스 예약 관련 포스팅은 아래를 참조하세요.

프랑크푸르트에서 쾰른 이동편. 플릭스 버스 (FLixBUS) 예약하기,









오전 8시 15분 버스로 예약을 했지만 고민 끝에 오전 6시 45분 버스로 예약 변경하기로 했다.
아침잠이 많아 일찍 일어날 수 있으냐가 관건이었지만 나는 나를 믿는다 ㄷㄷㄷㄷ

 





 


일단 플릭스버스 앱을 실행하여 하단 메뉴 끝의 information을 누르고,
FAQ에서 Booking & rebooking 선택.

선택지 중, 'Which ticket outlets/travel agencies can I buy FlixBus tickets from?'을 선택하면

내용이 펼쳐지는데 연두색 글씨로 표시가 되어있는 "change/cancel booking"을 누른다.

 

 

 







예매변경을 위한 Flixbus 홈페이지로 이동했다.

11시방향의 메뉴를 눌러 Switch to English를 선택하면 영어로 볼 수 있다.
Booking No.에는 기존 예매번호를,
Full Name or email에는 예매시 사용했던 이름 또는 이메일 주소를 기입 후 Login 버튼을 누른다.

 

 











로그인하면 나오는 예약내역.

출발편의 예약을 각각 변경하거나
일괄 취소 또는 빌링어드레스를 변경 할 수 있다.

 

 









쾰른으로 가는 편을 예약 변경 해야 하므로

프랑크푸르트 중앙역 출발편의 change data 버튼을 누른다.

(누르면 undo changes로 변경됨)


하단의 Sum에 -9 유로가 찍히는데 이게 취소될 티켓의 금액이다.
Finish Rebooking을 눌러 다음으로 진행하자.

 

 









플릭스 버스는 티켓을 취소하더라도 돈으로 돌려주는게 아니라 같은 금액의 바우처로 환불을 해 준다.

환불은 해 주되, 다시 자사를 이용하도록 바우처로 돌려주니 회사는 손해볼 일이 없고,
고객은 비록 유효기간이 있지만 다시 사용할 수 있는 바우처로 돌려받으니 서로에게 좋은 방법인 것 같다.
물론 두 번 다시 이용하지 않을 사람들에게는 날리는 돈이겠지만 말이다.
이 때 받은 바우처의 유효기간은 1년이다.

개인 정보 기재 및 약관에 동의 후, Continue making change을 누르면 환불 완료.

 

 










취소를 마쳤으니 이제 쾰른행 버스 예약을 다시 합시다.

예약방법은 기존과 동일하니 생략.


결제 직전 in cart를 눌러 Redeem voucher에서 바우처를 선택하면 결제할 금액이 줄어든 것을 볼 수 있다.

기존 티켓 취소로 9유로짜리 바우처를 받았는데 

다시 예매하려는 티켓이 10유로라면 차액인 1유로만 더 내면 되며,

반대로 5유로짜리 티켓을 구입했다면 바우처 사용 후

남은 4유로는 유효기간 내에 다시 사용 할 수 있다.









 

 


원하는 시간대로 다시 예약 완료 했다.

애플월렛 (구 패스북)에서도 정상적으로 뜬다.

 


플릭스 버스 예약 관련 포스팅은 아래로!

프랑크푸르트에서 쾰른 이동편. 플릭스 버스 (FLixBUS) 예약하기,


 


by_zukistyle,






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